WhatsApp: La batalla por el control de la interfaz. WhatsApp ya no quiere ser solo una herramienta de mensajería B2C. Meta parece estar construyendo una nueva capa de servicios sobre el móvil: conversación, inteligencia artificial, automatización, comercio, pagos, crédito y atención al cliente dentro de una misma interfaz.

Que existe una guerra descarnada por ser el player con mayor volumen de datos es una evidencia... Y no sólo por los recientes escándalos...